B BGWA
Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 November 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan BGWA, untuk apa dipakai, dan bagaimana kami melindunginya. Dengan memakai Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Data akun: nama, username, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash).
  • Data device WhatsApp: nomor WhatsApp yang Anda hubungkan, nama device, status koneksi, serta data sesi yang diperlukan agar nomor tetap tersambung.
  • Data pesan: pesan yang Anda kirim lewat API atau dashboard dan balasan yang diterima device Anda, termasuk nomor tujuan, isi pesan, waktu, dan status pengiriman. Data ini diperlukan agar fitur antrean, riwayat pesan, dan laporan pengiriman berfungsi.
  • Data pembayaran: riwayat top-up dan transaksi saldo, nominal, waktu, dan status pembayaran. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial akun pembayaran Anda.
  • Data teknis: catatan akses dan aktivitas (mis. alamat IP, waktu akses, pemakaian API) untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

2. Cara kami menggunakan data

  • Menyediakan, menjalankan, dan memelihara Layanan, termasuk mengirim pesan sesuai permintaan Anda.
  • Mengelola akun, paket, saldo, dan perpanjangan langganan.
  • Memproses pembayaran dan mencegah transaksi ganda atau tidak sah.
  • Menjaga keamanan dan mendeteksi penyalahgunaan, spam, atau pelanggaran Syarat & Ketentuan.
  • Memberi dukungan customer service dan mengirim pemberitahuan penting terkait akun atau layanan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakai isi pesan Anda untuk iklan.

3. Berbagi data

Data hanya dibagikan seperlunya kepada: (a) penyedia pembayaran untuk memproses transaksi, (b) WhatsApp sebagai bagian dari pengiriman pesan lewat device Anda, (c) penyedia infrastruktur yang menjalankan Layanan, dan (d) pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak lain di luar keperluan tersebut.

4. Penyimpanan dan keamanan

  • API key disimpan dalam bentuk hash dan terenkripsi; kata sandi disimpan dalam bentuk hash.
  • Koneksi ke situs memakai HTTPS. Kredensial pihak ketiga (mis. kunci penyedia pembayaran) disimpan terenkripsi.
  • Akses ke data dibatasi pada pihak yang membutuhkannya untuk menjalankan Layanan.
  • Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami berupaya menjaga data dengan wajar, tetapi tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk keperluan layanan, keamanan, dan kewajiban hukum.

5. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data akun Anda, serta penutupan akun, dengan menghubungi customer service lewat halaman Kontak. Beberapa data dapat kami simpan lebih lama bila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan.

6. Tanggung jawab Anda atas data penerima

Sebagai pengguna, Anda bertanggung jawab memastikan memiliki dasar yang sah untuk menghubungi nomor penerima dan memakai data penerima lewat Layanan, serta menghormati permintaan berhenti dari penerima.

Kami memakai cookie sesi yang diperlukan agar Anda tetap masuk dan agar dashboard berfungsi, serta penyimpanan lokal peramban untuk preferensi tampilan (mis. tema gelap/terang). Kami tidak memakai cookie iklan.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Lihat juga Syarat & Ketentuan.

9. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan lewat halaman Kontak.